Azylové ubytování

Azylový dům s utajenou adresou

Pro ženy oběti domácího násilí a jejich děti.

Služba ROSA – Azylový dům s utajenou adresou je financována v rámci programu podpory registrovaných sociálních služeb poskytovaných občanům hlavního města Prahy a je tedy určena primárně ženám s trvalým pobytem v hlavním městě.

V azylovém domě mohou ženy, které jsou aktuálně ohrožené násilím v rodině nebo se potýkají s bezprostředními dopady domácího násilí najít bezpečí a klid pro další řešení své situace.
K pobytu jsou přijímány ženy s dětmi i bez dětí.
Do azylového domu jsou přijímány pouze ženy, které řeší aktuálně situaci násilí v rodině, služba není poskytována ženám, které potřebují řešit pouze bytovou otázku.
Azylové ubytování ROSA je poskytováno v azylovém domě, kde může službu využít až 9 klientek v samostatných pokojích a v azylových bytech, kde mohou být ubytovány až 3 klientky.

ROSA – Azylový dům s utajenou adresou je služba poskytovaná ženám – obětem domácího násilí a jejich dětem.

Kontakty:

Adresa azylového domu je utajena, příjem klientek probíhá na kontaktní adrese:
Na Slupi 1483/14, 128 00 Praha 2

Telefon na vedoucí služby
(příjem klientek):
736 739 467
pondělí až pátek 9–16 hodin

azyl@rosacentrum.cz

ROSA – Azylový dům s utajenou adresou je registrovaná sociální služba

Poslání

Služba ROSA – azylový dům s utajenou adresou pomáhá ženám v nepříznivé sociální situaci v důsledku prožitého násilí zajistit formou pobytové služby bezpečí před násilným partnerem a poskytuje podporu v dalších krocích. Služba poskytuje nejen ubytování, ale též odbornou péči formou sociálně právního a sociálně terapeutického poradenství tak, aby se klientky dokázaly vyrovnat s prožitým násilím a vrátit se zpět do samostatného života bez násilí.
Služba azylové ubytování je Podpora vybraných druhů sociálních služeb v krajské síti sociálních služeb na území hl. m. Prahy.

Cíle

Služba ROSA – azylový dům s utajenou adresou poskytuje ženám:
- Ochranu a bezpečí před násilným partnerem.
- Odborné sociálně terapeutické poradenství s cílem psychické stabilizace, pochopení cyklu násilí a podpory v dalších krocích vedoucích ke zlepšení situace.
- Odborné sociálně právní poradenství jako pomoc při uplatnění zákonných nároků a provázení tímto procesem.
- Pomoc s návratem do života bez násilí, posilování žen, aby nalezly vůli vlastními silami svou situaci změnit.
Specializovaný azylový dům pro ženy, oběti domácího násilí a jejich děti poskytuje bezpečné prostředí, kde mohou žít beze strachu z násilí. Specializovaný azylový dům poskytuje odborné služby a splňuje bezpečnostní opatření. Základním principem práce s oběťmi domácího násilí je závazek hájit jejich práva a posilovat je k samostatnému a důstojnému životu bez násilí.

Cílová skupina

Cílovou skupinou služby Azylového ubytování s utajenou adresou jsou ženy – oběti domácího násilí a jejich děti, které jsou ohroženy násilným partnerem či řeší bezprostřední dopady prožitého násilí, v jehož důsledku se ocitají v nepříznivé sociální situaci, kterou nejsou v danou chvíli schopny zvládnou vlastními silami
Pobytová služba je poskytována:
- ženám aktuálně ohroženým na životě a zdraví násilným partnerem a skrývajícím se před násilnou osobou
- ženám, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci v přímém důsledku prožitého násilí
- ženám, které v důsledku prožitého násilí potřebují intenzivní emocionální podporu a pomoc s dalšími kroky v rámci specializované pobytové služby

a které současně:

- jsou starší 18 let
- využívají službu s maximálně 3 dětmi do 15 let věku nebo bez dětí
- jsou v ČR hlášeny k trvalému pobytu, mají udělený azyl, jsou občankami členského státu Evropské unie nebo jsou hlášeny na území ČR k pobytu po dobu delší než tři měsíce a příp. dalším osobám uvedeným v § 4 zákona č. 108/2006 Sb., Zákon o sociálních službách
- jednoznačně vysloví zájem o nabízenou sociální službu a o aktivní spolupráci na změně své sociální situace
- nebyla jim vypovězena Smlouva o poskytnutí služby týkající se předchozího pobytu v azylovém domě z důvodu porušování povinností vyplývající ze Smlouvy v době kratší než 6 měsíců

Pobytová služba není poskytována ženám:

- pokud jejich zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení
- nejsou schopny pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci
- jejich stav a chování by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití
- jsou nesoběstačné v základní sebeobsluze (nutná pomoc jiné fyzické osoby)

Zařízení není bohužel v současné době bezbariérové.

Kapacita služby

9 pokojů v azylovém domě pro matky maximálně s třemi dětmi a 3 pokoje v azylových bytech
celkový počet lůžek služby je 35 včetně dětských

Příjem klientek

Příjem klientek probíhá vždy na základě telefonického objednání a následné vstupní konzultace na kontaktní adrese ROSA, Na slupi 1483/14, Praha 2.
Azylový dům ROSA má utajenou adresu, a proto veškerá komunikace probíhá přes kontaktní adresu: ROSA – centrum pro ženy, Na slupi 1483/14, Praha 2. Do centra ROSA zároveň není kvůli bezpečnostním pravidlům umožněn vstup bez objednání „z ulice“ , a proto zájemkyně o azylové ubytování (ženy, oběti domácího násilí) vždy kontaktují telefonicky nejprve vedoucí azylového domu na tel. 736 739 467, sdělí svou zakázku a domluví si termín vstupní konzultace. Základní informace mohou být poskytnuty i na telefonické lince poradenského centra ROSA 241 432 466.
Klientky (ženy – oběti domácího násilí a jejich děti) jsou přijímány do azylového domu s utajenou adresou na základě vstupního pohovoru, případně dalších doplňujících konzultací, které probíhají na kontaktní adrese, kdy je na konzultaci vyhodnocena míra ohrožení násilným partnerem a další aspekty k možnosti využití služby.
Na využití služby není pořadník, rozhodující je vždy míra ohrožení klientky. Služba azylového ubytování je primárně určena ženám s trvalým bydlištěm Praze. Případné přijetí klientky z jiného kraje je možné v případě zvlášť závažného ohrožení na zdraví a životě a dalším individuálním posouzení.

Kde se krizový byt nachází?

Z důvodu zajištění klidu a bezpečí klientek a jejich dětí adresu krizového pobytu veřejně nesdělujeme.
Kontaktní adresa je sídlo spolku ROSA – centrum pro ženy, z.s., Na Slupi 1483/14, Praha 2.

Časový rozvrh

Služba ubytování je poskytována nepřetržitě
Konzultace probíhají v domluvených termínech v konzultačních hodinách

Poskytované služby v Azylovém domě

Základní poskytované služby v azylovém domě:
- pobytová služba
  - Dle zákona je pobyt poskytován maximálně na dobu nepřesahující jeden rok. Smlouva je uzavírána nejprve na zkušební dobu jednoho měsíce a poté prodlužována dle aktuální situace klientky.

pomoc při zajištění stravy

- - Klientky mají na pokoji k dispozici vybavený kuchyň s ledničkou a vestavěným vařičem, čímž je zajištěno veškeré zázemí k přípravě stravy. Dle aktuálních možností jsou klientkám též poskytovány potraviny v rámci spolupráce s Potravinovou bankou.

Poskytování sociálně právních a sociálně terapeutických konzultací
- Klientka má přidělenou tzn. klíčovou sociální pracovnici, která provází ženu během celého pobytu a spolupracuje s ní na základě sestaveného individuálního plánu
- Konzultace probíhají dle individuálních potřeb klientek, zpočátku pobytu obvykle několikrát týdně, po stabilizaci situace nadále minimálně 1x týdně.

pomoc při uplatňování práv
- Ženy mohu využít pomoci při přípravě návrhu k soudu (svěření dítěte do péče, rozvod), při sepisování předběžného opatření (svěření dítěte do péče, zákazu přiblížení) apod.
- Ženy se na nás mohou obrátit i s žádostí o doprovod polici, na úřad či k soudu
- Klientkám pomáháme s finanční stabilizací (pomoc s vyřízením dávek hmotné nouze a státní sociální podpory, zorientování se v možnostech využití sociálních služeb a sociálního zabezpečení).

Podpora klientek v náročné životní situaci
- V rámci sociálně terapeutických konzultací odborně vyškolené pracovnice vytváří bezpečný prostor, který ženy mohou využít k postupné psychické stabilizaci a hlubšímu pochopení cyklu domácího násilí

Zajištění bezpečí pro klientku a její děti
- Již před přijetím do azylového domu s klientkou podrobně naplánujeme bezpečný odchod od násilného partnera
- Při přijetí do azylového domu je klientce vypracován podrobný bezpečností plán s důrazem na individuální okolnosti a konkrétní rizika
- V průběhu pobytu jsou s klientkou vždy konzultovány situace, které by mohly vést k jejímu ohrožení a pracovnice s klientkou vždy proberou a naplánují takový postup, aby byla případná rizika minimalizována

Pomoc dle individuálních potřeb klientek
- Doporučení či zprostředkování navazujících služeb
- Pomoc při hledání vhodného návazného bydlení po odchodu v AD
- Podpora při zajištění nové školy či školky z důvodu rizika ohrožení bezpečí klientky a dětí
- Mapování možnosti zaměstnání
- Dluhové poradenství
- vyřizování úředních listin či jiných materiálů

V azylovém domě dále realizujeme:

- Pravidelné provozní skupiny, kdy se na setkání žen s pracovnicemi AD řeší převážně otázky organizační povahy a chodu azylového domu. Tyto setkání se pořádají 1x týdně a jsou pro klientky azylového domu povinné
- Pravidelné dětské skupiny, kdy pracovnice pro děti připravují zábavně edukativní program přizpůsobený věku a potřebám dětí
- Dle možností jsou pořádány společné aktivity pro maminky s dětmi, výlety, kulturní akce, tématické dílničky pro děti aj.
- Pokud je to v provozních možnostech, klientky mohou využít hlídání dětí pracovnicemi
- V případě kapacitních možností je ženám nabízena individuální psychologická konzultace či právní poradenství

Cena za ubytování a poplatky

Cena za ubytování v azylovém domě:
Za azylové ubytování musí ženy částečně platit (maximální cenu za den pobytu stanovuje prováděcí vyhláška č. 505 k zákonu č. 108/2006 o sociálních službách). Od 1.11.2024 je stanovena cena za den pobytu takto:
- klientka platí za den pobytu v azylovém domě 195,- Kč
- v případě matky s dětmi je cena stanovena na 160,- Kč za matku a 80,- Kč za každé dítě za den pobytu
Cena za ubytování v azylových bytech:
- klientka platí za den pobytu v azylovém bytě 195,- Kč
- v případě matky s dětmi je cena stanovena na 160,- Kč za matku a 90,- Kč za každé dítě za den pobytu.

Další poplatky spojené s pobytem v AD:

S platností od 1. 10. 2022 klientky platí za níže uvedené vlastní spotřebiče.
notebook 150 Kč/měsíčně

- rádio/CD přehrávač 50 Kč/měsíčně
- TV 300 Kč/měsíčně

kopírování a tisk z PC 2,- Kč za stránku, pokud se obsah netýká poskytované služby
Praní a sušení prádla:
pračka cyklus 40-60st. 20,-Kč,
pračka cyklus 90st. 25,- Kč,
sušička 30,-Kč

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY:

Je azylový dům i pro mě?

Azylový dům vypadá, jako každý jiný. Mezi ostatními domy, byste ho nepoznali. Z důvodu bezpečí a klidu pro naše klientky je azylový dům s utajenou adresou. Kontaktní adresa utajeného azylového domu je Na slupi 1483/14, 128 00 Praha 2. Adresu domu nezná ani policie, soud či orgán sociálně právní ochrany dětí. Čím méně lidí o utajeném azylovém domě ví, tím bezpečněji se mohou klientky cítit a nemusí se bát, že je agresor najde.

Jak se tedy do azylového domu dostanu?

Před vstupem do azylového domu se žena musí vždy zúčastnit vstupní konzultace s vedoucí služby na kontaktní adrese Na slupi 1483/14, Praha 2, kam se telefonicky objedná na tel.: 736 739 467. Následně po vyhodnocení situace a konzultaci s vedoucí azylového domu, může být přijata do utajeného azylového domu. Odchod do bezpečí se plánuje, protože období odchodu od násilného partnera je jedno z nejnebezpečnějších.

Kdy mohu být do utajeného azylového domu přijata?

Do azylového domu jsou přijímány ženy, které jsou obětí domácího násilí a to jak fyzického tak i psychického, které jsou chováním partnera nebo manžela aktuálně ohroženy na životě.

Čtyři holé stěny?

Azylový dům nejsou jen čtyři holé stěny a střecha nad hlavou. Utajený azylový dům je specializovaným zařízením, jehož cílem je poskytnout ženám ochranu a bezpečí, posílit je, aby překonaly pocit bezmoci a podpořit je tak, aby mohly znovu žít plnohodnotný život. V azylovém zařízení poskytujeme různé služby, které mohou klientky využívat.

Bezpečí

Po příchodu do azylového domu je s klientkou i jejími dětmi probrán bezpečnostní plán a bezpečnostní pravidla azylového domu.Bezpečnostní plán je s klientkou průběžně vyhodnocován a upravován dle jejích potřeb. S klientkou pracujeme i na vypracování a průběžném hodnocení jejího individuálního plánu. Budova azylového domu je pro větší bezpečí monitorována kamerovým systémem. Klientky mají k dispozici mobilní telefon zajišťovaný organizací a mají tak možnost ho v případě potřeby využívat. Z důvodu utajení není možné, aby klientka sdělovala, kde je azylový dům, a to ani rodině či přátelům. Rovněž si do azylového domu nemůže zvát návštěvy. Ona ani děti nemohou být nikým k azylovému domu doprovázeny. Vzhledem k nabízeným službám telefonními operátory, jako je např. vyhledávání, lokalizace, doporučujeme klientkám změnu původní SIM karty telefonu, aby je partner takto nenašel. Klientky tak nechrání pouze sebe, ale i ostatní ženy v zařízení.

Cesta azylovým domem

Po příchodu do azylového domu je s klientkou i jejími dětmi probrán bezpečnostní plán a bezpečnostní pravidla azylového domu.
Bezpečnostní plán je s klientkou průběžně vyhodnocován a upravován dle jejích potřeb. S klientkou pracujeme i na vypracování a průběžném hodnocení jejího individuálního plánu.
Budova azylového domu je pro větší bezpečí monitorována kamerovým systémem.
Klientky mají k dispozici mobilní telefon zajišťovaný organizací a mají tak možnost ho v případě potřeby využívat.
Z důvodu utajení není možné, aby klientka sdělovala, kde je azylový dům, a to ani rodině či přátelům. Rovněž si do azylového domu nemůže zvát návštěvy. Ona ani děti nemohou být nikým k azylovému domu doprovázeny. Vzhledem k nabízeným službám telefonními operátory, jako je např. vyhledávání, lokalizace, doporučujeme klientkám změnu původní SIM karty telefonu, aby je partner takto nenašel.
Klientky tak nechrání pouze sebe, ale i ostatní ženy v zařízení.

Má azylový dům přísný provozní řád?

Rozhodně ne. Klientky jsou podporovány a vedeny k samostatnosti a odpovědnosti za své chování. Proto je k nim tak přistupováno. Většina omezení je klientce jen doporučena a to v souvislosti s její bezpečností a řešením její současné situace. Na klientce pak je, jak ona sama situaci vyhodnotí a zda tímto způsobem své jednání upraví. V azylovém domě je dodržován noční klid po 22:00 hodině. Neznamená to ovšem, že musí ženy již spát, ale že je nutné být tišší a nerušit ostatní, zejména děti, které většinou spí. Jedinými povinnostmi, které ženy musí dodržovat jsou základní bezpečnostní prvky pro udržení utajenosti azylového domu a účastnit se jednou týdně skupinové sociálně terapeutické skupiny a domluvených konzultací s pracovnicemi zařízení (konzultace se domlouvá dle času a zájmu klientek a možností zařízení). Jinak je na ženách a jejich dětech, jak budou trávit svůj čas, kdy a co budou dělat.

Co mé děti?

Velice často se ženy svěřují, že v násilném vztahu zůstávají či zůstávaly kvůli dětem, že by s nimi asi děti do azylového domu nechtěly a nebo mají obavy, aby děti nepřišly o svůj komfort, který mají doma. Pro děti, přestože se tak tváří, není důležitý jejich komfort, ale pocit bezpečí a klidu. Po příchodu do azylového domu děti většinou reagují na stav matky. Oběma chvíli trvá, než si na nové prostředí zvyknou. Po chvíli se ale zklidní jak ženy, tak i jejich děti. Děti se učí, že násilí není normální a že se tak nikdo nesmí chovat k nim ani k jejich mámě. Mnohdy jsou to právě děti, kdo matku nabádá k odchodu od násilného partnera, protože slyší, jak jeho mámě táta vyhrožuje zabitím. Mají o ni velký strach. Když máma není doma, mnohdy jsou terčem útoky ony samy. Pobyt v azylovém domě s utajenou adresou pro ně není jednoduchý už jenom proto, že musí opustit svůj domov, protože doma není bezpečí. Ale i proto, že si do utajeného azylového domu nemohou vzít žádnou návštěvu nebo kamaráda. Nemohou ani nikomu říci, kde nyní bydlí nebo se nechat doprovodit. I přesto je pobyt v azylovém domě pro děti pozitivní v tom, že jsou v klidu a bezpečí. V případě matčina zájmu se mohou děti zúčastnit individuální konzultace s dětskou psycholožkou. I azylový dům se snažíme co nejvíce přizpůsobit dětem a ulehčit jim tak složitou životní situaci alespoň v zázemí, které jim můžeme poskytnout. Děti tak mají v azylovém domě hernu, studovnu, pohádkové a dobrodružné DVD, knihy, počítač ke studiu i k trávení volného času a podle možností jsou pořádané různé tématické akce pro matky s dětmi nebo jen pro děti. Akce se odehrávají jak v domě tak i mimo něj, např. výlety.

Jak dlouho mohu v azylovém domě být?

Z počátku je azylové ubytování poskytováno na zkušební dobu 1 měsíce a poté se pobyt prodlužuje. Ze zákona lze pobyt prodloužit na dobu zpravidla nepřesahující 1 rok. Ne vždy se ale problematická rodinná situace ženy vyřeší během této doby a tak ženám v azylovém domě pomáháme s hledáním jiného bydlení či možností návratu do svého původního bydliště. Klientky se snažíme připravit na nový život bez násilí. I po odchodu z azylového domu k nám mohou ženy dále docházet do Informačního a poradenského centra ROSA na konzultace. Podporujeme a pomáháme tak ženám i v budování nového života. Ženy mohou z azylového domu odejít kdykoliv se pro to rozhodnou. Vše je na jejich uvážení.

Služba ROSA – azylový dům pro ženy oběti domácího násilí s utajenou adresou

Je financováno prostřednictvím projektu „Podpora zajištění dostupnosti vybraných sociálních služeb na území hl.m. Prahy na roky 2024 – 2027“ reg.č.CZ.03.02.01/00/22_003/0003887

Hlavní cíl priority:
Posilovat aktivní začleňování, a podpořit tak rovné příležitosti, nediskriminaci a aktivní účast a zlepšit zaměstnatelnost, zejména v případě znevýhodněných skupin.

Cíl projektu:
Hlavním cílem projektu je zajištění udržitelnosti fungování sociálních služeb (azylových domů, domů na půl cesty a intervenčního centra), rozvoj kapacit vybraných druhů sociálních služeb a zlepšení jejich dostupnosti směrem k cílové skupině. Realizací projektu hl.m. Praha udrží stabilní a kvalitní výkon služby včetně personálního zajištění služeb. Projekt počítá s možností adekvátního nárůstu kapacit podpořených druhů služeb. Projekt řeší udržitelnost vybraných druhů sociálních služeb tak, aby byly funkční, kvalitní a prosperující. Projekt se zaměřuje na zkvalitnění krajské sítě sociálních služeb prostřednictvím financování vybraných služeb tak, aby docházelo ke zlepšení jejich dostupnosti a zajištění stability fungování. Současně usiluje o pomoc osobám ohroženým sociálním vyloučením či sociálně vyloučeným, s cílem podpořit jejich začlenění do společnosti, uplatnitelnost na trhu práce, zaručit plnění jejich základních práv.

ROSA – centrum pro ženy se týká Klíčová aktivita – Podpora vybraných sociálních služeb – Azylové domy pro rodiče/rodiny s dítětem/dětmi – osoby ohrožené domácím násilímVíce info o Projektu „Podpora zajištění dostupnosti vybraných sociálních služeb na území hl.m. Prahy, ze kterého je podpořen ROSA – azylový dům s utajenou adresou, najdete na:
https://praha.eu/web/socialni/w/index_3683320